تکنیک های طلایی در مذاکره

وقتی صحبت از مذاکره به میان می آید ناخودآگاه در ذهن ما یک سالن جلسه و یک بطری و چند نفر که در طرفین میز که آماده اند پیروزی را از آن خود کنند. اما در این بین و در دوره های آموزش مذاکره کمتر به برخی از زوایای پنهان مذاکرات پرداخته میشود و بیشتر کلیشه هایی مانند زبان بدن و چند تکنیک و ترفند ساده را ارائه میدهند که شاید در واقعیت کاربردی نباشد.

چه زمانی نیاز به مذاکره داریم؟

هنگامی که بین خواسته ها، اهداف و دیدگاه من و شما یک شکاف یا اختلاف نظر شکل بگیرد، نیاز به مذاکره حس میشود. این مذاکره میتواند بین زوجین و بر سر مسائل خانوادگی باشد و یا بین رئسای جمهور دو کشور بر سر منافع ملی. در هر صورت شروع داستان مذاکره از زمانی است که هر یک از طرفین دیدگاه خود را مناسبتر می بیند.

تکنیک اول: برنامه ریزی برای مذاکره

قبل از هر مذاکره ای سئوالات زیر را از خود بپرسید:

1- چرا این فرد یا افراد با من مذاکره میکنند؟

2- نقاط قوت و ضعف آنان در چیست؟

3- انگیزه آنان و نتایج مثبتی که عقد این قرارداد برای آنها خواهد داشت، چیست؟

4- منافع و نگرانی های پنهان طرف مقابل چیست؟

5- انتظارات طرف مقابل از مذاکره چیست؟

6- سابقه این افراد در مذاکرات گذشته به چه شکل بوده است؟

7- سبک مذاکره طرف مقابل چگونه است؟

8- دایره اختیارات من تا چه حد است؟

منبع: سایت خانه ان ال پی - آموزش 10 تکنیک طلایی در مذاکره

کتاب صوتی جادوی کامیابی...